Banco Norte
Una campaña que movió un sector
Banco Norte necesitaba crecer entre los 25 y 35 años — un segmento que no abre cuentas bancarias porque no confía en los bancos. La campaña tenía que romper esa percepción sin parecer que lo estaba intentando.
Que el banco más grande del norte del país pareciera pequeño y cercano.
Las investigaciones de Banco Norte revelaban algo incómodo: el 67% de los millennials colombianos asociaba la banca con burocracia, letra pequeña y comisiones ocultas. Ninguna campaña de producto iba a cambiar eso. Había que encontrar un territorio emocional que conectara antes de hablar de productos.
"Tu primer paso" — la campaña de los momentos que importan.
Identificamos que los jóvenes adultos colombianos sí tienen objetivos financieros — simplemente no confían en que un banco los entienda. La campaña centró el mensaje en los momentos de transición: el primer arriendo, el primer negocio, el primer viaje en solitario. Banco Norte como el que está ahí en cada primero.
Insight: el problema no es el dinero, es el primer paso
Formato: testimoniales reales, sin actores
Medios: digital first con activación OOH en universidades
Producto: cuenta de apertura sin cuota de manejo durante el primer año
Doce historias reales. Un mismo primer paso.
Produjimos 12 micropiezas audiovisuales con jóvenes reales — no actores — contando su primer paso financiero. La campaña corrió en YouTube, Instagram y TikTok con una estrategia de performance que optimizaba para apertura de cuentas, no para views.
“Llevábamos tres años intentando conectar con ese segmento. Con GP lo logramos en diez semanas. No sé si enorgullecerme o avergonzarme de lo que tardamos.”
Resultados como estos
no pasan por accidente.
La primera conversación toma 30 minutos y no tiene costo. Cuéntanos tu reto.